企業理念

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Philosophy

企業理念

使命

私たちは何のために発足し、何をめざすのか

ドイツと日本の住宅では「一般的なクォリティ」は相違があります。
その中で「安心・快適」、そして「迅速な対応」をお届けすることで、お客様の喜びを実現し、社会に貢献します。

価値観

私たちは何を大切にすべきか

「誠実」「挑戦」「情熱」「尊重」「責任」「尽力」
私たちが使命を実現していくために育むべき企業文化であり、私どものサービスがドイツ国内であっても「常識」になるように私たちが目指していくべきものです。

行動規範

「価値観」を遵守し「使命」を果たしていく為に、私たちはどのように行動するのか

1. 私たちは、出会いを大切にし、お客様の立場に立って最善を尽くします。
2. 私たちは、法令遵守はもとより、社会的責任を自覚して行動します。
3. 私たちは、仕事に責任と誇りを持ち、迅速にやり遂げます。
4. 私たちは、目先のことのみにとらわれず、中長期的な視点で考えます。
5. 私たちは、現状に満足することなく、時代の先を見据えて取り組みます。
6. 私たちは、思いやりの心を持ち、お互いを認め合います。
7. 私たちは、活発にコミュニケーションを行い、風通しのよい職場をつくります。
8. 私たちは、各拠点の発展のために力を合わせます。
9. 私たちは、お客様ファーストの精神でサービスの提供に努めます。

Quality

私達の強み

ドイツ不動産

日系不動産の中で国内最大の店舗数

私たちは、お住まいの紹介する企業ですが、ドイツ生活を快適に安心してお過ごし頂く為に物件の引き渡し後の「その先の」サービスまで提供する企業でありたいと考えてます。ドイツの住宅と日本の住宅を比べると設備や仕様などが異なります。
生活をスタートさせるために必要なセットアップや入居後のアフターケアを真摯に対応する為に、お客様の近くにいる必要があるという考えの中から、地域密着型のリアル店舗を設けております。

 

日系不動産業の中で国内最大の従業員数

私たちの目指す「ビジネスモデル」である入居から退去まで安心して快適に生活頂くためには迅速な対応が求められます。これを遂行するには、物件のご紹介・案内とは別にカスタマーサービスの重要性を念頭に置いております。
お客様からお気軽に連絡を頂ける環境作りを目指し、カスタマーサービスの人材育成にも力を注いでますので適切な対応が出来るように努めております。

 
デュッセルドルフ不動産